お客様から、当社の製品の品質について苦情を述べる写真（写真参照）が送られてきました。トラックク製ブレーキシュー。
お客様からお送りいただいた写真を見ると、ブレーキシューに2つの明らかな傷があることがわかります。
顧客のブレーキシューにも2つの明らかな傷があり、ブレーキシューの底面がハブと接触する部分では、摩擦材が不均一で凹凸があり、ブレーキドラムの縁によって明らかに摩耗していることがわかります。
古いブレーキドラムをもう一度見てみましょう。ドラムの縁は磨かれて光沢があり、青みがかっています。これは高温で焼けた跡でしょう。この場合、ブレーキシューを交換するだけでは不十分です。ブレーキドラムが摩耗しているため、交換が必要です。そのため、新しいブレーキシューに交換した後も異音が続く場合は、お客様の古いブレーキドラムが原因です。
お客様が当社の提案に基づいて新しいブレーキパッドに交換された後、製品の状態は非常に良く、お客様からも専門的な技術力について高い評価をいただきました。
投稿日時：2023年8月11日
